Carrello della spesa
Non ci sono più articoli nel tuo carrello TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente del negozio online www.ristohouse.it (di seguito denominato “Acquirente”) e
Ristohouse
Via Nisida 10
25125 Brescia (BS)
Email: info@ristohouse.it
(di seguito denominato “Venditore”).
1. Contenuto delle condizioni generali di vendita
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l’Acquirente e il Venditore tramite il sito www.ristohouse.it.
1.2 Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento della conclusione dell’ordine.
1.3 Eventuali modifiche alle presenti condizioni generali di vendita proposte dall’Acquirente non saranno valide se non espressamente accettate per iscritto dal Venditore.
2. Parti del contratto ed area geografica
2.1 I prodotti offerti in vendita tramite il sito www.ristohouse.it verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna un indirizzo situato nelle nazioni disponibili nella sezione relativa alle spese di spedizione del sito.
2.2 Qualora la nazione di spedizione richiesta non fosse disponibile, l’Acquirente potrà contattare il servizio clienti all’indirizzo:
3. Perfezionamento del contratto
3.1 Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul sito, quali immagini, specifiche tecniche, dimensioni o descrizioni, sono da considerarsi indicative e non vincolanti.
3.2 Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
3.3 Le offerte pubblicate sul sito non costituiscono offerta al pubblico ma invito ad offrire.
3.4 L’ordine effettuato dall’Acquirente costituisce proposta contrattuale.
3.5 Il contratto si considera concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve la conferma dell’ordine via e-mail da parte del Venditore.
3.6 Qualora l’Acquirente non ricevesse la conferma entro 24 ore dall’invio dell’ordine, è invitato a contattare il Venditore all’indirizzo:
4. Acquisto dei prodotti
4.1 I prodotti presenti nel catalogo del sito possono essere acquistati mediante la selezione degli stessi e l’inserimento nel carrello virtuale.
4.2 Per completare l’ordine l’Acquirente dovrà inserire i dati richiesti dal sistema.
4.3 In particolare saranno richiesti:
dati anagrafici
indirizzo e-mail
indirizzo di spedizione
numero di telefono
4.4 Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell’ordine e della consegna.
5. Consegna della merce
5.1 La disponibilità dei prodotti è indicata nel catalogo online del sito www.ristohouse.it.
5.2 I tempi di consegna indicati sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
5.3 Il Venditore farà comunque quanto possibile per rispettare i tempi di consegna indicati.
5.4 Il Venditore non può garantire che la disponibilità dei prodotti sia sempre aggiornata in tempo reale.
5.5 Qualora un prodotto risultasse non disponibile dopo l’ordine, l’Acquirente verrà informato tempestivamente e qualsiasi pagamento effettuato verrà rimborsato senza indebito ritardo.
5.6 Una volta affidata la spedizione al corriere incaricato, il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a:
disservizi del corriere
problemi logistici
scioperi
condizioni meteorologiche
cause di forza maggiore
eventi non dipendenti dal Venditore
5.7 Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto all’annullamento dell’ordine né a richieste di risarcimento, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.
5.8 Al ricevimento della merce l’Acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e conforme all’ordine effettuato.
5.9 Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente all’indirizzo:
6. Prezzi e costi di spedizione
6.1 I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
6.2 Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
6.3 I prezzi indicati per i paesi dell’Unione Europea includono l’IVA ove applicabile.
6.4 Le spese di spedizione vengono calcolate durante la procedura di acquisto e indicate prima della conferma dell’ordine.
7. Metodi di pagamento
7.1 Il Venditore accetta le seguenti modalità di pagamento.
7.2 Per consegne effettuate in Italia:
Bonifico Bancario
PayPal
7.3 Per consegne effettuate all’estero:
Bonifico Bancario
PayPal
8. Prodotti personalizzati
8.1 Alcuni prodotti venduti sul sito possono essere personalizzati su richiesta dell’Acquirente.
8.2 La personalizzazione verrà realizzata sulla base delle indicazioni inserite dall’Acquirente al momento dell’ordine.
8.3 Il Venditore non è responsabile per eventuali errori ortografici o informazioni errate fornite dall’Acquirente.
8.4 I tempi di produzione per i prodotti personalizzati sono indicativi e possono variare in base al volume degli ordini o alla complessità della lavorazione.
8.5 Ai sensi dell’articolo 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.
8.6 Pertanto tali prodotti non possono essere restituiti salvo difetti di produzione.
9. Diritto di recesso
9.1 L’Acquirente che acquista come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via e-mail all’indirizzo:
9.3 Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
9.4 Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
9.5 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
9.6 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.
10. Garanzia
10.1 Per i prodotti acquistati si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
11. Responsabilità da prodotto
11.1 Il Venditore non è responsabile per eventuali danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti.
11.2 Si applicano le disposizioni previste dalla direttiva europea 85/374/CEE in materia di responsabilità da prodotto.
12. Copyright
12.1 Tutti i contenuti presenti sul sito www.ristohouse.it sono protetti da copyright.
12.2 È vietata la riproduzione, anche parziale, dei contenuti senza autorizzazione scritta del Venditore.
13. Legislazione applicabile e foro competente
13.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
13.2 Per eventuali controversie sarà competente il foro di Verona, salvo diverse disposizioni previste dalla normativa a tutela del consumatore.
14. Articoli di FINE SERIE / ULTIMI PEZZI
14.1 Gli articoli contrassegnati come “FINE SERIE” o “ULTIMI PEZZI” possono essere prodotti provenienti da esposizione o fine produzione.
14.2 Tali articoli possono presentare lievi segni estetici dovuti alla normale esposizione.
14.3 Tali caratteristiche sono considerate accettate dal cliente al momento dell’acquisto.
14.4 Gli articoli di fine serie possono essere restituiti ma le spese di spedizione restano a carico del cliente.
14.5 Qualora il prodotto non fosse più disponibile non sarà possibile la sostituzione con un articolo identico.
14.6 La garanzia legale resta valida per eventuali difetti funzionali.
15. Sicurezza e protezione dei dati
15.1 I dati degli utenti sono protetti nella misura consentita dalla normativa vigente.
15.2 Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy del sito.